亚星客车隐私保护政策

生效日期：2026年03月09日
最后更新日期：2026年03月09日

欢迎访问官方亚星YAXING中国官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）。我们深知，在您探索客车性能、对比车型配置、寻求专业售后支持的过程中，您所提供的信息是信任的体现。作为一家致力于通过技术创新驱动商用车行业发展的企业，亚星客车不仅关注产品的智能与高效，更将数据安全与用户隐私保护置于核心地位。本《隐私保护政策》旨在清晰、透明地说明，当您访问orbit-yaxing.com时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供精准的车型信息、便捷的对比工具以及高效的售后支持，我们会在您主动提供及您与网站互动的过程中，收集必要的信息：

• 您主动提供的信息：当您通过网站表单咨询车型价格、预约试驾、申请产品资料、联系售后服务或订阅资讯时，我们可能会收集您的姓名、联系电话、电子邮箱地址、所在地区/公司名称、感兴趣的车型信息等。
• 设备与日志信息：当您浏览本网站时，我们的服务器会自动记录您的访问信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面、停留时长以及引荐网址。这些信息有助于我们进行网站性能优化和网络安全分析。
• 产品交互与偏好信息：当您使用“车型对比”（例如对比亚星客车与宇通客车）功能、查看不同车型的图片与配置详情、下载产品手册时，我们会收集您的这些交互行为数据，以分析用户偏好，改进产品展示逻辑。
• Cookie及类似技术：为提升您的访问体验，例如记住您的语言偏好、维持登录状态（如未来开通用户中心）、分析网站流量模式，我们可能会使用Cookie和网络信标（Web Beacons）等技术。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响网站部分功能的正常使用。

二、我们如何使用您的信息

我们承诺，仅出于以下明确、合法且与业务直接相关的目的使用您的信息，并运用数据智能技术提升服务品质：

• 提供与响应您的核心请求：处理您关于客车价格、配置、售后服务的咨询，向您发送您所请求的产品资料，或安排当地销售人员与您联系。
• 个性化内容推荐与网站优化：通过算法分析您的浏览行为和偏好（如频繁查看某类车型），我们可能会在网站上向您优先展示相关的车型信息、技术文章或促销活动，帮助您更高效地决策。
• 服务改进与产品研发：对收集到的匿名化聚合数据进行分析，洞察市场趋势（例如哪些车型配置更受关注），用于改进我们的网站功能、优化产品线布局及提升售后服务体系。
• 安全与合规保障：监测和防止网络攻击、欺诈行为，并确保我们的操作符合适用的法律法规。
• 沟通与通知：在您同意的前提下，向您发送产品更新、技术白皮书、企业新闻或客户关怀信息。每一封营销邮件都将提供明确的退订方式。

三、信息的共享与披露

我们高度重视您的信息保密性，仅在以下情况下，才会与第三方共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 授权合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会将您的联系信息提供给经过严格筛选的授权经销商、售后服务网点，以便他们为您提供本地化的购车咨询、试驾安排或维修服务。我们与这些合作伙伴签订严格的保密协议，要求其仅根据我们的指示处理您的信息。
• 法律要求与公共安全：当我们有理由认为，为了遵守法律、法规、传票、法院命令，或为保护亚星客车、用户或公众的权利、财产和安全所必需时。
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本政策约束。

我们不会出于第三方营销目的而出售、出租或交易您的个人信息。

四、信息安全保护措施

我们采用符合行业标准的技术和管理措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。这些措施包括但不限于：

• 技术防护：使用加密技术（如SSL）传输敏感数据，部署防火墙和入侵检测系统。
• 访问控制：对能够接触您信息的员工和合作伙伴实行严格的权限管理，要求其履行保密义务。
• 安全审计：定期审查我们的信息收集、存储和处理实践，包括物理安全措施。

请注意，尽管我们采取了合理的措施，但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。我们鼓励您也采取积极措施保护个人信息安全。

五、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正权：您有权查询我们持有的关于您的个人信息，并更正不准确或不完整的信息。
• 删除权：在某些情况下（例如信息处理目的已实现、您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
• 限制处理权：在某些法定情形下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。

如您希望行使上述权利，或对我们处理您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。

六、未成年人保护

我们的产品、服务和网站主要面向企业客户及成年个人。我们不主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，并发现您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息，请立即通过下述联系方式联系我们，我们将尽快采取措施删除相关信息。

七、隐私政策的更新

随着业务发展、技术革新或法律法规变化，我们可能会适时修订本政策。任何更新将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们将在网站显著位置发布通知。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

八、联系我们

如果您对本《隐私保护政策》或我们的个人信息处理实践有任何问题、意见或投诉，欢迎随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@orbit-yaxing.com
我们将竭诚为您提供解答，并致力于在15个工作日内对您的请求予以实质性回复。

感谢您选择亚星客车，并信任官方亚星YAXING中国官方网站。